L’engagement de Unique Insiders en faveur de l’accessibilité numérique

Nous reconnaissons la diversité de nos voyageurs. Nous nous engageons à offrir une excellente expérience, en ligne comme sur place, à l’ensemble de nos clients, y compris aux personnes en situation de handicap.

S’agissant de ce site web, nous avons adopté les Règles pour l’accessibilité des contenus Web 2.1 niveau AA (WCAG 2.1 AA) comme standard d’accessibilité, et nous disposons d’une équipe dédiée d’experts en accessibilité qui œuvre pour atteindre la conformité à ce standard.

Nous avons pour objectif de maintenir des plateformes simples et faciles à utiliser, afin d’offrir une excellente expérience tout en respectant les standards et la qualité de Unique Insiders. Nous testons régulièrement notre site afin de contribuer à garantir qu’il est utilisable par les personnes recourant à des technologies d’assistance.

Afin d’aider les voyageurs à préparer leur expérience, notre site contient également des informations importantes sur l’accessibilité des expériences, permettant de localiser et de réserver des options comportant des aménagements adaptés à leurs besoins, par exemple :

• Une vue dédiée présentant les options d’accessibilité d’une expérience
• Une description détaillée des aménagements et caractéristiques d’accessibilité
• Des descriptions d’expériences incluant des informations d’accessibilité pour les personnes ayant des limitations de mobilité ou des déficiences auditives, telles que l’accès de plain-pied lorsqu’il est disponible et des dispositifs de notification visuelle lorsque cela s’applique
• Des filtres dans les résultats de recherche pour affiner les choix accessibles

Nous nous efforçons d’offrir une expérience confortable à chaque voyageur. Pour toute question supplémentaire concernant l’accessibilité d’une expérience ou pour toute demande liée à un handicap, veuillez contacter directement le prestataire de l’activité. Les coordonnées du prestataire figurent dans votre confirmation de réservation et sur votre bon d’échange.

Pour toute question ou pour signaler un problème relatif à l’accessibilité de ce site, veuillez écrire à accessibility@uniqueinsiders.com. Si vous rencontrez des difficultés à utiliser notre site en raison d’un handicap, une assistance est également disponible via nos options de contact du service client indiquées dans notre Centre d’aide.